Thuiswerken?
antwoorden op veelgestelde thuiswerk vragen
Antwoorden op thuiswerk vragen
In deze thuiswerk FAQ vind je de antwoorden op de meest gestelde thuiswerk vragen die ik in de afgelopen maanden heb ontvangen.
In een onderzoek van de Nationale Vacaturebank is aangegeven dat bijna 50% van de medewerkers vaker (deels) vanuit thuis wil blijven werken.
De onderstaande lijst wordt regelmatig bijgewerkt. (de laatste toevoeging was op 6 april 2020)
Online samenwerken
Ik wil snel over kunnen stappen naar online delen van bestanden, taken en agenda’s
Oplossingen waar bij je snel online kunt werken zijn o.a.:
Microsoft Office 365
Een uitleg over Microsoft Office 365 vind je hier
Een uitleg over de verschillende Office 365 abonnementen vind je hier
Google G Suite
Een uitleg over Google G Suite vind je hier
Hoe kies je tussen Office 365 en Google G Suite? Een uitleg vind je hier
Trello
Is het overzetten van e-mail en bestanden nu te ingewikkeld? Probeer dan samen te werken in Trello. Je kunt er heel eenvoudig takenlijsten in verwerken. Kijk voor een uitgebreidere uitleg op : https://plan-naar-systeem.nl/blog/trello-scrum-tips-tricks/
Hoe voeg ik gasten toe aan Microsoft Teams?
Een handleiding hoe je gasten toevoegt aan Microsoft Teams vind je hier:
Let op! De beheerder kan de toegang tot gasten hebben beperkt. Vraag bij een foutmelding dit na bij de Office 365 beheerder.
Hoe voorkom ik beeld en geluid problemen bij videovergaderen?
Door de grote variatie in microfoons, webcams en softwareopties is het verstandig om voordat je een videovergadering in gaat de verbinding te testen. Veel programma’s hebben daar een test knop voor. Van de meest voorkomende programma’s vind je hier de locatie om de microfoon en camera te testen:
Microsoft Teams
Start een test vergadering via: Agenda (icoon) > Nu vergaderen > (in het videobeeld naast de knopjes webcam/microfoon) Aangepaste installatie > Test gesprek starten
Zoom
Controleer de Video via : Instellingen (tandwiel onder profielfafbeelding) > Video.
Controleer de Audio via : Instellingen (tandwiel onder profielfafbeelding) > Audio. Klik op Test Speaker of Test Mic
Werken met verschillende account (opdrachtgevers). Wat is handig?
Werk je voor meerdere organisaties? Dan kan het zijn dat je meerdere accounts gebruikt van één aanbieder. Dan kan het handig zijn om de extra accounts te openen in een In Private of Incognito venster in een browser te openen.
Google Chrome
In Chrome open je een incoginto venster via Shift+Ctrl+N
Microsoft Edge
In Edge open je een In Private venster via Shift+Ctrl+P
Firefox
In Firefox open je een In Private venster via Shift+Ctrl+P
Internetverbinding
Slechte WiFi, hoe los ik dat op?
Misschien werk je nu op een plek in huis waarbij je verder van de WiFi zender zit. Dit zijn een aantal tips om snel je verbinding te verbeteren:
-Pas de plaats van je WiFi zender aan indien mogelijk. De meeste routers worden in de meterkast geplaatst. Kijk of de bekabeling lang genoeg is om de WiFi router op een betere plek is te plaatsten
-Vraag hulp bij je provider om het WiFi signaal beter in te stellen. Je kunt namelijk een “rustig” WiFi kanaal of een sterker WiFi kanaal (kanaal 1, 6 of 11) kiezen.
-Is de afstand te groot? Overweeg dan een mesh netwerk. Met WiFi apparatuur met mesh technologie is het niet nodig om kabels naar een andere verdieping aan te leggen. Kijk voor het aanbod eens op : https://www.coolblue.nl/routers/wifi-mesh
Slechte internetverbinding, hoe kan ik toch telefonisch vergaderen?
Je kunt ook op een smartphone een vergadering opzetten (Op Android met 6 deelnemers en op iPhone met 3 deelnemers)
Controleer wel of je een ruime (of onbeperkte) belbundel hebt afgesloten!
- Bel eerst de eerste deelnemer
- Tijdens het gesprek kies je voor “toevoegen” of “add call”
- Nadat de tweede deelnemer de oproep heeft beantwoord kies je voor “samenvoegen” of “merge”
- Indien gewenst kun je nu nog meer deelnemers toevoegen. Afhankelijk van het toestel en besturingssysteem lijkt het maximum bij Android 6 deelnemers te zijn en bij iPhone 3 deelnemers.
Veiligheid
Hoe verbeter ik de veiligheid op een gedeelde PC?
- Gebruik je online tools? Gebruik dat waar mogelijk altijd 2 staps verificatie. Dit voorkomt dat er met een onderschept wachtwoord kan worden ingelogd zonder de extra verificatie.
- Gebruik zakelijke gegevens nooit op een PC of laptopinlog die ook bekend is bij andere personen. Maak dan een aparte gebruiker aan en gebruik deze voor alle zakelijke werkzaamheden. Let op! Andere gebruikers op een systeem kunnen administrator rechten hebben en zo toch bij bestanden van de andere gebruikers komen. Bespreek dit met je IT ondersteuner wanneer je (privacy) gevoelige data verwerkt.
Ergonomie
Hoe kan ik de ergonomie bij werken achter een laptop verbeteren?
Sluit een gangbare USB muis en USB toetsenbord aan op een laptop wanneer je dit prettig vindt. Vaak heb je dan ook weer een apart nummeriek toetsenbord beschikbaar. Door een los toetsenbord aan te sluiten kan je de laptop ook hoger plaatsen zodat je minder naar beneden kijkt.
