Mijn ervaring is dat een onvolledig verwerkte Windows Update een zwart scherm met een cursor kan opleveren. Met de volgende handeling lukt het vaak om dit op te lossen:
disclaimer: onderstaande stappen zijn niet zonder risico. Zorg altijd voor back-ups van belangrijke gegevens.

1. Start de PC, net wanneer Windows probeert te laden (ronddraaiende puntjes), druk op de aan/uitknop en houdt deze 5 tot 10 seconden ingedrukt. De PC gaat nu weer uit.
2. Doe dit nog twee keer.
3. Tijdens de 3e opstart poging zal Windows doorstarten met de melding Automatisch herstel voorbereiden. Uiteindelijk zal de melding De PC is niet goed opgestart.
   
4. Kies voor Geavanceerde opties
5. Er verschijnt een overzicht met opties. Kies voor Problemen oplossen.
   
6. Er verschijnt weer een overzicht met opties. Kies voor Geavanceerde opties
   
7. Er verschijnt nu een overzicht met meerdere (System Repair, Safe Mode, Command Prompt . . . etc.)
   
8. Kies voor Systeem herstel. Het systeem zal nu proberen te herstellen van een herstelpunt dat bij het starten van de installatie van de Windows Update is gemaakt. Klik op Volgende.
   
9. Kies het meest recente herstelpunt. Klik op Volgende.
   
10. Bevestig het gekozen herstelpunt door op Voltooien te klikken.
    
11. Er volgt nog een waarschuwing dat het syteemherstel niet kan worden onderbroken. Controleer of het systeem niet kan uitvallen door b.v. een laptop aan het lichtnet aan te sluiten. Bevestig met Ja.Vervolgens wordt het systeemherstel uitgevoerd.
    
12. Nadat het systeemherstel is voltooid wordt er gevraagd om de PC opnieuw op te starten. Bevestig het opstarten door op Opnieuw opstarten te klikken.
    

Lukt het niet om met deze stappen Windows 10 weer door te laten starten dan is het verstandig om het systeem door een specialist te laten onderzoeken.